2009년 7월 7일 화요일

[Web] 웹 사이트 분석 방법

웹 서비스 기획을 위해선.. 가장 중요한 것은 분석이다..

그러면.. 어떻게 분석을 해야 할까?

오래전 자료긴 하지만.. Naver 지식인에서 참고하여.. 가져온 것이다.

 1. 메뉴 구성(내비게이션)
  :  내비게이션으로서의 역할컨텐츠를 이용자에게 제공하는 것이 목적이므로 컨텐츠를 쉽게 찾아볼 수 있도록 구성하고 분류해야하며, 메뉴를 통해 실현됩니다. 메뉴가 얼마나 쉽게 이용자가 원하는 컨텐츠를 찾아갈 수 있도록 구성되어 있는 가를 확인해야 합니다. 메뉴는 사이트 전체에 어떤 내용이 담겨 있는지를 보여주는 역할사이트의 메뉴 이름들이 사이트 전체에 담긴 내용과 사이트의 주제를 이용자들에게 쉽게 전달하는지를 확인합니다.  메뉴 구성은 사이트의 전체적인 구성도를 보여주는 거울상단 메인 메뉴 구성과 하위 메뉴 구성, 최하단
메뉴 구성까지 일관성 있는 주제로 짜임새 있게 전개되고 있는지를 확인합니다.

2. 내용의 신선함(Contents)
 : 컨텐츠는 사이트의 내용, 서비스, 상품 등 사이트에서 제공하고 있는 모든 것을 말합니다. 컨텐츠야말로 사이트 경쟁력의 원천입니다. 각 컨텐츠들이 본래 사이트가 목적한 바를 달성하는 데 얼마나 도움을 주고 있는지를 확인합니다.

3. 이용자에게 꼭 맞는 맞춤정보
 : 이용자 개개인의 특성에 따라 차별화된 서비스를 제공할 수 있는 장점이므로 사용자 한명, 한명 각자에게 자신들만의 것을 만들어 갈 수 있는 무엇인가가 있는지를 살펴봅니다.

4. 사이트의 커뮤니티 형성 정도
 : 커뮤니티가 활성화된 사이트는 이용자들의 충성도가 높아 재방문률이 높고, 자체적으로 컨텐츠가 생성되는 장점이 있습니다. 파악하기 쉬운 방법은 사이트의 게시판을 둘러보는 것입니다. 글의 양, 각 글들의 조회 수, 글들의 내용들을 파악하면 됩니다. 사이트의 주제와 맞는 이용자간의 커뮤니티가 살아 있는지, 단순히 뜨내기들의 광고 문구만이 실려있는지 확인하면 됩니다.

5. 사이트 운영자
 : 사이트 운영진과의 원활한 연락 체계가 사이트의 신뢰를 높이는 중요 요소이므로 전화 연락이나 메일 연락이 원활하게 되는지, 메일을 보냈을 때 제때 정확한 답변이 오는 지 체크해보는 것도 좋습니다.

6. 디자인 구성
 : 디자인은 그 사이트의 얼굴입니다. 통일성 있는 디자인을 가지고 있는지, 디자인에 너무 치중하여 컨텐츠를 찾는 데 방해가 되지는 않는지, 디자인이 이용자 타겟과 잘 어울리는지, 디자인이 사이트의 속도를 저해하지는 않는지 꼼꼼히 살펴봅니다. 상품이나 서비스를 홍보하거나 기업의 이미지를 만들어가는 홍보형 사이트일수록 디자인이 사이트이용자의 타겟과 사이트 목적에 맞는 디자인이 되어 있는지를 확인합니다.

 
-사이트 Identity 및 Prototype 등 사이트 개요를 제일 먼저 분석합니다.
- Information Architecture(IA) 분석이 제일 중요하구요.
  (이동성, 조형성, 안정성, 레이블링 명확성 등을 기준으로  분석)

- 네비게이션 시스템 분석
- 운영 안정성 분석
- user편의성과 동의성 분석
- 외향적 디자인 분석
- 보완 수정 방안과 효율적 개선안
- 리뉴얼 시안 및 new IA&UI 제안

= 출처: 지식인

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